রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cck 444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমিত
cck 444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

cck 444 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত লগইন ঠেকায়। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধু সেশন পরিচালনা ও লবির পছন্দ মনে রাখার জন্য। ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লবির পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তা পথ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে দলটি যাচাই ধাপ শুরু করবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত তথ্য উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগের তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করা হয়।

না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। ওয়ালেটের পিন, পাসওয়ার্ড বা কোনো আর্থিক শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে অনুমোদিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লবিতে লগইন অবস্থা বজায় নাও থাকতে পারে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রযোজ্যতা নিশ্চিত করতে স্থানীয় আইনি বিধান যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।